Zum Greifen nah

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Service

Unser Service

für Ihre maximale Produktivität

Um für Ihr Unternehmen den permanenten Nutzen der eingesetzten Geräte und Systeme zu gewährleisten, bieten wir, von Fischer Business Technology, einen allumfassenden Service an. Dieser beinhaltet nicht nur das Warten Ihrer Systeme, sondern vielmehr verstehen wir uns als Partner an Ihrer Seite für alle möglichen auftretenden Fragestellungen und Probleme. Dazu gehört selbstverständlich eine europaweite Serviceabdeckung sowie schnelle und zuverlässige Problemlösungen für Ihre Hardware und Software durch unser fischereigenes Service-Center.

Unsere kontinuierlich geschulten Service-Mitarbeiter, 96,2 % Ersatzteile und 99,8 % Verbrauchsmaterialien lagernd in unserm Haus sowie unsere schnellen Reaktionszeiten garantieren bei unseren Kunden für eine 99,7%ige Systemverfügbarkeit. So gewährleisten wir die Produktivität unserer Kunden und es ist uns möglich, reaktionsschnell und reibungslos Störungen zu beseitigen ohne Arbeitsabläufe zu gefährden.

 

Trust Signals
99,7 % Systemverfügbarkeit
96,2 % Ersatzteile lagernd
99,8 % Verbrauchsmaterialien lagernd
Europaweite Serviceabdeckung

Print Services

Unser fischereigenes Service Center bietet Ihnen eine schnelle Fehlerbehebung durch eine zügige Koordination aller Service-Einsätze. Die hausinternen Ersatzteillager und Tonerbevorratung ermöglichen uns eine besonders geringe Reaktionszeit und die kontinuierliche Zertifizierung unserer Servicetechniker eine durchgängig hohe Servicequalität. So können Sie sich entspannt zurücklehnen. Wenn doch einmal ein Fehler auftritt – wir sind für Sie schnell vor Ort. Selbstverständlich ausschließlich mit Original-Ersatzteilen. Und auch im Falle eines Rollbacks ist Ihre DSGVO-konforme Datenlöschung in den besten Händen.

Service MFP/Drucker

IT Services

Um in Ihrem Unternehmen optimale IT-Rahmenbedingungen zu gewährleisten, bieten wir Ihnen die Analyse, Planung, Implementierung und Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur durch unsere technischen Spezialisten. Des Weiteren können wir Ihnen ein Business Continuity Management und ein proaktives Flottenmanagement mit Auslastungsüberwachung via IT-Monitoring zur Verfügung stellen, um Ausfallzeiten zu vermeiden. Auch beraten wir Sie gerne bei allen Fragstellungen rund um Ihre Datensicherheit und Ihr Backup Management. Damit Sie dann alle eingesetzten Lösungen umfassend nutzen können, schulen wir Ihre Administratoren und Mitarbeiter und stehen mit einem durchgängigen Support an Ihrer Seite.

Service für IT